Fillers.ru
Продажа средств для косметологов почти на 3 000 000 рублей за 2 месяца
Вводные
Итак, клиент — один из крупнейших в СНГ интернет-магазинов препаратов для эстетической медицины.

Проще говоря, предстояло продавать препараты, которые косметологи используют в своей каждодневной работе.

Было, разумеется, несколько сложностей (куда ж крупный проект без сложностей?).

Первая — основная часть трафика в данной нише приходит на сайт через поиск и прямые запросы. Из соцсетей идёт от 3 до 10 процентов трафика сайта, в зависимости от месяца. Поэтому задача соцсетей в большей степени — ознакомить целевую аудиторию с брендом, а в меньшей степени — продать сразу. Потому что мгновенная продажа всё равно маловероятна.

Во-вторых, есть и некоторые сложности с адекватной аналитикой. Я ещё упомяну об этом ниже, но скажу и здесь: большая часть продаж в нише приходится на личные сообщения в мессенджерах и соцсетях. Это тоже особенность целевой аудитории, и это пришлось учитывать при запуске и настройке.

В любом случае, передо мной стояли следующие цели:

  • Привести новую аудиторию на сайт бренда и ознакомить её с магазином.

  • Вырастить, по мере сил, сообщества в соцсетях, разделяя их по регионам присутствия офлайн-точек магазина. Здесь нужно отметить, что городов присутствия было 9, плюс дополнительно раскручивался украинский филиал.

  • По возможности — прямая продажа выбранных препаратов.

Где есть сложности, есть и плюсы. Один из плюсов в этом проекте — наличие сайта с установленным пикселем и огромным трафиком. Это очень сильно упростило работу с целевой аудиторией и позволило сделать настройки рекламы максимально точными.

Тексты под каждый препарат писались отдельно, и хотя показывать я их не стану, скажу лишь, что вечная классика в виде формулы AIDA работает и здесь. И ещё раз подчеркну, что для грамотного запуска рекламы в Instagram/Facebook копирайтинг просто жизненно необходим.

Итак, после написания текстов под препараты и остальные активности наступил этап запуска.

Параллельно с распродажей(забегу вперёд — она удалась) были запущены отдельные рекламные кампании на раскачку сообществ бренда, охватные кампании и ретаргетинговые кампании, которые принесли наибольшее количество покупок, как и ожидалось ещё на этапе запуска.


Немного статистики из рекламного кабинета Facebook
В принципе, цифры сами за себя достаточно говорящие, но всё же советую обратить внимание на количество событий «Добавление в корзину» и «Покупка», а также их цену.
Что мы имеем в цифрах
За время сотрудничества, а это 2 месяца — с февраля по апрель 2019 года — мы потратили чуть меньше 186 000 рублей.

За эти деньги было получено 212 продаж, и каждая из этих продаж обошлась в 877 рублей.

Средний чек продажи, если верить RoiStat, на данном временном отрезке составляет 14 000 рублей.

Если перемножить количество продаж и средний чек, то мы получаем цифру около 3 000 000 рублей.

К сожалению, предоставить более детальные данные я не могу, и у меня на то есть 2 причины.

Во-первых, продажи в этой ниши происходят тогда, когда у врача заканчивается препарат, а не когда реклама приводит его на сайт.

А во-вторых, большая часть продаж даже после посещения сайта приходится на мессенджеры и диалоги в соцсетях, поэтому достать данные не представляется возможным.

Но даже несмотря на то, что не все данные нам доступны, а часть бюджета ушла на тесты и выращивание сообществ бренда в Instagram и Facebook, имеющихся данных достаточно, чтобы сделать общие выводы об эффективности рекламы.